Questions fréquentes
Questions fréquentes.
Toutes les réponses en un coup d'œil.
Combien coûte un site web ?
Nos formules démarrent à 29,99 € par mois, ou 300 € en paiement unique (hors TVA). Tous les prix et options figurent dans la grille tarifaire. Voir tous les tarifs et options.
Quelle est la différence entre mensuel et unique ?
Avec le mensuel, vous ne payez aucun frais de démarrage et l'hébergement est inclus. Avec l'unique, vous payez la formule une fois et l'hébergement coûte 15 € par mois en plus. Dans la grille tarifaire, vous calculez vous-même ce qui est le plus avantageux.
Combien de temps dure un projet ?
Cela dépend de la formule et de l'ampleur : un site simple va plus vite qu'un site avec intégrations. Nous convenons du planning au départ et il figure dans la proposition.
Que se passe-t-il pendant l'appel de découverte ?
Un appel vidéo gratuit de 30 minutes. Nous passons en revue vos objectifs et votre calendrier, et ensuite vous savez quelle est la prochaine étape. Planifiez-le ici.
De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?
De vos objectifs, d'une idée de votre public et de matériel existant comme un logo, des textes ou des images. S'il manque quelque chose, nous le trouvons ensemble.
L'hébergement et la maintenance sont-ils inclus ?
L'hébergement est inclus dans les formules mensuelles ; avec la formule unique, vous payez 15 € par mois. La maintenance et les mises à jour sont incluses dans Croissance et Pro.
Puis-je ajouter des options ?
Oui, par exemple une page supplémentaire (5 € par mois ou 50 € en paiement unique), une langue supplémentaire (dès 15 € par mois) ou un calendrier de réservation (dès 5 € par mois). Tout figure dans la grille tarifaire.
Pouvez-vous améliorer ou refondre mon site existant ?
Oui. Envoyez-nous l'adresse et ce que vous souhaitez améliorer, et nous commençons par une courte analyse.
Comment se passe le paiement ?
Les factures sont payables dans les 14 jours. Une formule unique peut être facturée par tranches, comme indiqué dans la proposition ; les formules mensuelles sont facturées chaque mois à l'avance. Tous les prix sont hors TVA.
Qui est propriétaire du site et du domaine ?
Dans la mesure du possible, nous enregistrons le domaine à votre nom : il reste donc à vous. Après paiement intégral, vous recevez le droit d'utiliser le site livré.
Puis-je résilier ?
Les formules mensuelles se poursuivent de mois en mois et peuvent être résiliées par écrit avec un préavis ; il figure dans nos Conditions générales. Les projets uniques prennent fin à l'acceptation du travail.
Dans quelles langues mon site peut-il être ?
En néerlandais, en anglais et en français. Une langue supplémentaire coûte dès 15 € par mois.
Et si je veux modifier quelque chose après la livraison ?
Vous avez 14 jours pour tester le travail et communiquer vos remarques. Un tour de modifications supplémentaire coûte 35 €.
Travaillez-vous aussi pour des particuliers ?
Non, nous travaillons uniquement pour des entreprises et des indépendants.
Travaillez-vous avec des clients hors de Belgique ?
Oui. Les échanges et le travail sur le projet se font en ligne, votre localisation n'est donc pas un obstacle.
Mon projet peut-il figurer dans votre portfolio ?
Sauf refus écrit de votre part, nous pouvons présenter le projet comme référence, par exemple dans notre portfolio.
Votre question n'y figure pas ? Posez-la-nous.
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